الأسئلة الشائعة

1. كيف يمكنني التسجيل في الدورات؟
يمكنك اختيار الدورة التي تناسبك، الضغط على زر “سجّل الآن”، ثم ملء بياناتك وإتمام الدفع عبر BaridiMob.

2. هل أحتاج إلى خبرة مسبقة للانضمام؟
كل دورة موضح فيها المستوى المطلوب (مبتدئ – متوسط – متقدم)، يمكنك اختيار ما يناسبك.

3. هل يمكن متابعة الدورات من الهاتف؟
نعم ✅ المنصة متجاوبة وتعمل بكفاءة على الهاتف، الحاسوب، والأجهزة اللوحية.

4. هل يمكنني تجربة المحتوى قبل الشراء؟
بعض الدورات توفر مقاطع مجانية تجريبية يمكنك مشاهدتها قبل الاشتراك.

5. هل الدورات مباشرة أم مسجّلة؟
جميع الدورات مسجّلة مسبقًا، ويمكنك مشاهدتها في أي وقت يناسبك.

6. هل أستطيع تحميل الدروس؟
المحتوى متاح فقط داخل المنصة عبر حسابك، ولا يمكن تحميله مباشرة للحفاظ على حقوق النشر.

7. ماذا يحدث إذا لم أتمكن من متابعة الدروس بشكل مستمر؟
لا مشكلة 👍 يمكنك الدخول في أي وقت ومتابعة الدروس بالسرعة التي تناسبك.

8. هل يمكنني التواصل مع المدرب؟
بعض الدورات توفر قنوات تواصل (مثل البريد أو منتدى خاص) لطرح الأسئلة.

9. هل ستتوفر تحديثات على الدورة؟
إذا قام المدرس بتحديث المحتوى، سيتم إضافته تلقائيًا للمسجلين في الدورة.

10. هل يوجد تقييمات أو اختبارات؟
بعض الدورات تحتوي على أسئلة أو تمارين تطبيقية لمساعدتك على الفهم بشكل أفضل.

11. كم مدة صلاحية الوصول إلى الدورة؟
تختلف حسب الدورة، وغالبًا يبقى المحتوى متاحًا لفترة طويلة بعد التسجيل.

12. هل يمكن استرجاع المبلغ بعد الدفع؟
❌ لا، جميع المشتريات نهائية وغير قابلة للاسترجاع.

13. هل يمكن مشاركة حسابي مع صديق؟
الحساب شخصي وغير قابل للمشاركة، وأي استخدام غير مصرح به قد يؤدي إلى إيقاف الحساب.

14. كيف يتم التعامل مع بياناتي الشخصية؟
نلتزم بحماية بياناتك وعدم مشاركتها مع أي طرف خارجي.

15. ما طرق الدفع المتاحة؟
حاليًا نوفر الدفع حصريًا عبر BaridiMob.

16. هل يمكن الدفع بالتقسيط؟
❌ لا، الدفع يتم دفعة واحدة فقط.

17. هل الدفع آمن؟
نعم ✅ الدفع عبر BaridiMob يتم بطريقة رسمية ومؤمّنة.

18. ما الشروط الأساسية للاستخدام؟